Social Media Tipps für kleine- und mittlere Unternehmen

Privat schon längst normal, haben viele Kleinunternehmer*innen noch Hemmungen, berufliche Social Media Kanäle zu betreiben. Die Gründe sind meist: keine Zeit oder fehlendes Know-how. Hier finden Sie Argumente und Tipps, wieso Sie am besten sofort Social Media Kanäle für Ihre Unternehmen erstellen sollten.

1. Definieren Sie Ihre Ziele!
Was erhoffen Sie sich von Ihrem Social Media Auftritt? Wollen Sie mehr über Ihre Mission erzählen? Neue Kunden erreichen? Oder vielleicht sogar neue Auszubildende und Mitarbeitende? Die Ziele für Ihre Maßnahmen können vielfältig sein, umso wichtiger ist es, diese genau zu kennen. Denn um erfolgreich zu kommunizieren, sollten Sie Ihre Inhalte an Ihren Zielen ausrichten.

2. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen.
Zielgerichtetes Kommunizieren heißt besonders auf Augenhöhe mit dem Publikum zu sein. Wer sind Ihre aktuellen Kunden, wie ticken sie? Welche Kunden wollen Sie ansprechen? Für welche Themen interessieren diese sich? Welche Sprache sprechen Sie? Ist einmal geklärt, wie Ihre Zielgruppe aussieht, können passgenaue Themen und Beiträge geplant werden, die wirklich bei Ihren Followern ankommen.

3. Der heilige Gral im Online Marketing: Der Redaktionsplan.
Auch wenn es mühselig und gerade zu Anfang viel Arbeit macht: Ein ordentlich geführter Redaktionsplan erleichtert Ihnen die Kommunikation immens. Sind einmal Themen und Inhalte definiert, müssen nur noch die Materialien zusammengetragen und die Beitragstexte erstellt werden. Das bedeutet kein späteres Kopfzerbrechen, sondern reines Abarbeiten.

4. Authentizität.
Ihre Kunden kaufen nicht nur Ihre Produkte, weil sie gut sind, sie kaufen auch wegen des Images Ihres Unternehmens. Daher ist es so wichtig, Ihren Unternehmenscharakter herauszuarbeiten und darzustellen. Zeigen Sie, wer Sie sind, was Sie und Ihre Produkte besonders macht und liefern Sie so einen Grund mehr, bei Ihnen zu kaufen. Online sind alle Produkte leicht und schnell vergleichbar und die Flut an Informationen überfordert die Kunden oft. Das richtige Image erleichtert dabei die Kaufentscheidung.